最近、当社は中国の京東モールおよび一部のオフライン地域において、弊社の日本金蘭奢の模倣品・類似品が数多く流通していることを確認しております。これは、長年にわたって弊社製品をご愛顧いただいているお客様にとって非常に残念な事態であり、当社としても深刻に受け止めております。
当社は常にお客様に最高品質の商品を提供することを第一に考えております。そのため、海外のお客様へ安心・安全な商品をお届けする取り組みの一環として、2024年8月より、正規品判定ラベル及び「正規品判定漢和鋭興」アプリを導入いたしました。これにより、より安心して弊社製品をご利用いただけるよう、模倣品対策を強化しております。
お客様には、商品に貼付されている正規品判定ラベルをめくり、中面にあるQRコードを「正規品判定漢和鋭興」アプリで読み取ることで、正規品であることを確認していただけます。
私たちは、常にお客様の信頼に応えるべく、全力を尽くしてまいります。今後とも、弊社製品をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先：
非正規品と表示された場合はお手数ですが、お問合せください。（日本国内在住の方）
お客様お問い合わせ・本社：06-4256-4980
弊社ホームページのお問い合わせフォーム：https://kanwaeikou.com/
